Instructions for cancellation & Cancellation form

Consumers, i.e. any individual acting for purposes which are wholly or mainly outside those individual’s trade, business, craft or profession, are entitled to cancel any contract on the following conditions:

A. Instructions for cancellation

Right to cancel

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.

O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir do dia em que adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por si, a posse física dos bens.

Para exercer o direito de cancelamento, deve informar-nos (S&K Trade GmbH, Neumarkt 36-38, 50667 Köln, Deutschland, E-Mail: shipping@travellercharms.com) da sua decisão de cancelar esta contracto por uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes que o prazo de cancelamento tenha expirado.

Efeitos de Cancelamento

Se cancelar este contrato, reembolsaremos ao cliente todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes da escolha de um tipo de entrega que não seja o tipo de entrega standard menos dispendioso por nós oferecido) sem atraso indevido e o mais tardar catorze dias após o dia em que formos informados da sua decisão de cancelar este contrato. Podemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de quaisquer bens fornecidos, se a perda for resultado de manuseamento desnecessário por parte do cliente. Faremos o reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento que utilizou na transação inicial, a menos que tenha acordado expressamente em contrário. Em qualquer caso, o cliente não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso. Poderemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o cliente ter fornecido provas de ter devolvido os bens, o que ocorrer primeiro.

Deverá devolver-nos os bens ou entregá-los sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos comunicar a sua rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se devolver a mercadoria antes de expirar o prazo de 14 dias.

O custo direto da devolução dos bens será suportado.

Só é responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante da manipulação, para além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria

Exclusão e/ou expiração prematura do direito de cancelamento

O direito de cancelamento está excluído para contratos de fornecimento de bens que sejam feitos segundo as especificações do consumidor ou que sejam claramente personalizados.

O direito de cancelamento não se aplica aos consumidores que, no momento da celebração do contrato, não sejam nacionais de um Estado membro da União Europeia e cuja residência e endereço de entrega exclusivos se situem fora da União Europeia.

Informação geral

1) Por favor, evite danos e contaminação das mercadorias. É favor devolver a mercadoria, se possível, na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, por favor, utilizar embalagem exterior de proteção. Se já não estiver na posse da embalagem original, utilize por favor embalagens adequadas que proporcionem proteção adequada contra potenciais danos de transporte.
2) Por favor, não devolva o frete da mercadoria.
3) Note que as informações gerais acima referidas nas secções 1 e 2 não são uma condição prévia para o exercício efetivo do seu direito de cancelamento.

B. Formulário de Cancelamento

Se quiser cancelar este contrato, por favor preencha e envie este formulário.

S&K Trade GmbH
Neumarkt 36-38
50667 Köln
Germany

E-Mail: contact@travellercharms.com

Eu/Nòs (*) comunico que eu/Nòs (*) cancelo o meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*) / para o fornecimento do seguinte serviço (*),

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Encomendado a (*) ____________ / recebido a (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Morada do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)

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Data

(*) Remover como Apropriado